Pytania i odpowiedzi

❓ Najczęściej zadawane pytania

1. Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Na każdej karcie produktu znajdziesz tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać idealnie dopasowaną odzież. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy!

2. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony towar?

Tak, masz prawo do zwrotu lub wymiany towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym, z metkami i bez śladów użytkowania. Formularz zwrotu znajdziesz w paczce lub na naszej stronie w zakładce „Zwroty”.

3. Jakie są koszty i czas dostawy?

Koszty dostawy zależą od wybranej metody (kurier, paczkomat, odbiór osobisty) i są widoczne podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1–3 dni robocze.

4. Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, zakupy możesz zrealizować bez rejestracji. Jednak posiadanie konta pozwala na szybsze zakupy, śledzenie historii zamówień i łatwiejsze zarządzanie danymi.

5. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Masz pytania? Napisz do nas na adres: [adres e-mail sklepu] lub zadzwoń pod numer: [numer telefonu]. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach [godziny pracy].